Politique de confidentialité

Bienvenue chez Feter Recevoir Shop ! Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec sérieux et transparence. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site remisedeguisements.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

1. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone lorsque vous passez une commande.
• Données de paiement : Informations de carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou via PayPal. Notez que nous ne stockons jamais ces données sur nos serveurs ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée de visite, collectées via des cookies et technologies similaires.
• Préférences : Intérêts pour certains produits (comme les déguisements ado, bébé, ou humour grivois) basés sur votre historique de navigation.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos déguisements et accessoires de fête.
• Améliorer la sécurité de nos transactions (grâce au cryptage SSL et à une surveillance 24/7).
• Personnaliser votre expérience en vous suggérant des produits adaptés à vos goûts (par exemple, des déguisements femme ou garçon).
• Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement si vous y consentez).
• Respecter nos obligations légales, comme la facturation ou la réponse aux demandes des autorités.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison (pour expédier vos commandes) et processeurs de paiement (comme PayPal) qui respectent des normes strictes de confidentialité.
• Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer des informations pour répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits.
• Partenaires internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (hors Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE, mais uniquement vers des pays offrant une protection adéquate.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par :

• Cryptage SSL : Toutes les transactions sont cryptées pour empêcher tout accès non autorisé.
• Aucun stockage des données de paiement : Nous ne conservons pas vos informations bancaires après la transaction.
• Conformité RGPD : Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les clients de l’UE et d’autres lois locales.
• Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte.

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique (par exemple, pendant 3 ans pour les données de commande à des fins de service client).

5. Vos droits

Vous avez le contrôle total sur vos données :

• Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation (par exemple, mémoriser vos préférences de langue).
• Analyser le trafic du site via des outils comme Google Analytics.
• Personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts (comme les déguisements humour grivois ou accessoires).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Les versions antérieures seront archivées sur notre site. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

8. Nous contacter